שאלות ותשובות
מוצרים
יער הקקאו הוא מפעל של שוקולד בוטיק בעבודת יד מחומרי גלם טבעיים בלבד.
זה אומר שאין אצלנו שמנים צמחיים או חומרים משמרים. השוקולד הוא הכי איכותי שיש, ממיטב היצרניות בעולם, וכל מה שנותן לו טעם מגיע מהטבע: פירות מיובשים בהקפאה ששומרים על הטעם, הצבע ואפילו הערכים התזונתיים המקוריים, לצד אגוזים טריים קלויים לשלמות ותבלינים טהורים.
מעבר לטעם, יער הקקאו הוא גם מקום של הקהילה. השוקולד שלנו הוא “שוקולד חברתי” – הוא נוצר במפעל ירושלמי המהווה מרכז קהילתי ומקיים סדנאות מחברות, על ידי אנשים ממגוון אוכלוסיות, מתוך אמונה שחוויה מתוקה באמת חייבת לכלול גם נשמה, הגינות וקשר אנושי.
ממש כאן, באתר שלנו! המשלוח יגיע לכל רחבי הארץ.
אפשר להזמין מארז מוכן או להרכיב בעצמך.
בנוסף, אפשר למצוא את השוקולד שלנו בחנות המפעל שלנו בפועלי צדק 2, ירושלים, או בחנות שלנו בשוק מחנה יהודה.
כל השוקולד המריר שלנו הוא טבעוני ופרווה, כולל הפרלינים.
תוכלו למצוא את המוצרים הללו כאן.
כל המוצרים במפעל עלולים להכיל גלוטן (לצערנו נאלצנו לשנות את ההגדרה בתחילת 2025, לאור מחסור בחומרי גלם נקיים מגלוטן).
שוקולד הדובאי שלנו מכיל גלוטן, וכן מעט פרלינים.
אנחנו משתמשים באגוזים, שומשום ובוטנים באופן נרחב. גם במוצרים שלא מכילים רכיבים אלה, לא נוכל להתחייב שלא יהיו שאריות מפס הייצור.
כל סוגי השוקולד מכילים גם לציטין סויה.
את רשימת הרכיבים והערכים של כל מוצרינו תוכלו לראות כאן.
השוקולד שלנו כשר למהדרין בהשגחת הרבנות ירושלים.
חלב ישראל.
תוכלו לראות את התעודה כאן.
בטח!
כל מה שתוסיפו לעגלה מכאן יארז בסוף כמארז מהמם, בדיוק כמו המארזים המוכנים שלנו.
ואל תשכחו להוסיף ברכה.
האמת? כל המארזים שלנו מיוחדים. בכולם יש שוקולד מעולה בטעמים נהדרים ובאיכות יוצאת דופן.
אבל בין כולם יש כמה מארזים שבולטים באחרות שלהם:
מארז הלביאה – לנשים המדהימות שבנינו.
מארז הארי פוטר – למעריצים האדוקים.
מארז מריר – לטבעונים או אנשים שמחפשים פרווה.
מארז לחיים – פינוק סמלי שמשאיר מלא רושם.
לרוב השוקולד יש חיי מדף של שנה ברגע שהוא נשמר במקום קריר ויבש.
הפרלינים הם יוצאי הדופן: הם מחזיקים שבועיים וצריכים להשמר במקרר.
אפשר להרכיב מארז בעצמך, אבל אם בחרת במארז בנוי – אפשר לכתוב בהערות להזמנה (במעמד התשלום) מה שתרצו ואנחנו עושים את המאמץ לספק… אבל לא יכולים להתחייב.
ניתן לשלם ישירות באתר בכרטיס אשראי או בביט, התשלום מאובטח בתקן PCI ומשמעו שהעסק עומד בדרישות התקן לגבי ניהול אבטחה, מדיניות הארגון, תהליכים, מבנה הרשת הארגונית, מבנה תוכנה, והפעלת אמצעי הגנה שונים. אנו תומכים בכרטיסים מסוג:
ויזה, דיינרס, ישראכרט ומאסטרקארד.
בנוסף ניתן לבחור באפשרות של “השלמת הזמנה טלפונית או באמצעות כרטיס תן ביס/סיבוס”.
אם אתם מעוניינים לשלם כנגד חשבונית, דברו איתנו, אנחנו ערוכים גם לזה 🙂
משלוחים
בהזמנה מעל 260₪ – המשלוח חינם.
בהזמנה בסכום בין 200₪-259₪, עלות המשלוח המוזל היא 20₪.
בהזמנה על סך 200₪ או פחות, עלות המשלוח היא 35₪.
במקרה של שינוי כתובת (בלי קשר לגובה ההזמנה), יגבו 35 ₪ נוספים.
בחישוב עלות המשלוח לא נכללים רישום לסדנאות ורכישת שוברים
המשלוחים מגיעים לכל רחבי הארץ.
משלוחים לערים ברשימה הזאת:
הזמנות המתקבלות עד השעה 16:00 ימסרו עד למחרת.
משלוח לשאר חלקי הארץ:
הזמנות המתקבלות עד השעה 16:00 יגיעו תוך עד 6 ימי עסקים. אנחנו עושים מאמץ רב כדי לזרז את המשלוח ולעיתים קרובות זה אכן עובד, אבל לא נוכל להתחייב על כך.
שימו לב: ימי עסקים כוללים את הימים ראשון עד חמישי ואינם כוללים ימי שבתון, ערבי חג וחגי ישראל. אין משלוחים בימי שישי.
פירוט – תמצאו כאן.
כן!
אפשר להזמין באתר ולאסוף בשעות הפעילות של המפעל (ימים א’-ה’, בין השעות 9:00-16:30).
אפשר גם להגיע ללא תיאום ולבחור את טעמי המוצרים והפרלינים במקום, או בסניף שלנו בשוק מחנה יהודה.
אין לנו מערכת שילוח לחו”ל.
אנחנו יכולים לסייע בשילוח לחו”ל באמצעות דואר ישראל. תנאי השילוח, המחירים והאחריות על שילוח הם באחריות דואר ישראל. אנחנו מספקים לשולח את אישור השילוח ומספר המעקב, ולא לוקחים אחריות משלב זה ואילך על המשלוח.
אם ההזמנה טרם יצאה – אפשר, בתשלום דמי טיפול של 50 ש”ח.
אם ההזמנה יצאה מאיתנו – לצערנו אין אפשרות כזאת.
כן!
אפשר לרכוש אצלנו דרך תן ביס וסיבוס.
אנחנו ממליצים על צבירה של שוברים דרך האפלקציה, ומימוש שלהם דרכנו באמצעות רכישת מוצרים וסדנאות.
אפשר לעשות את זה גם דרך הבוט שלנו.
אנחנו שולחים את משלוחי השוקולד שלנו בשקיות תרמיות ומוסיפים להן קרח בעת הצורך.
לצערנו בשיא הקיץ חברות המשלוחים יכולות לעשות תקלות בעניין הזה (למשל להשאיר את המשלוח ברכב רק לכמה דקות…) אבל זו תקלה נדירה ואנחנו מפצים עליה. לרוב המשלוחים מגיעים במצב מצוין אפילו באוגוסט.
ברור!
אנחנו ערוכים לעבוד עם חברות ואירגונים ויש לנו ניסיון רב.
תרצו שנשלח לכל עובד בנפרד? אפשר.
מעדיפים לקבל הכל אליכם? אפשר.
רוצים לבנות מארז אישי בהתאם לתקציב שלכם? אפשר.
רוצים לשלם שוטף פלוס? אפשר.
בקיצור, דברו איתנו – נשמח לעזור!
סדנאות
יש לנו שני סוגי סדנאות:
1. סדנת פרלינים קלאסית שבה כל משתתף ממלא, סוגר ואורז 32 פרלינים לגמרי בעצמו ולטעמו.
2. סדנת פרלינים וקוקטיילים בה כל זוג מכין 32 פרלינים יחד, וגם 2 קוקטיילים.
הסדנה הקלאסית מתאימה לכ-ו-ל-ם. היו אצלנו משפחות, צוותים, תנועות נוער ובת מצוות. כולם עפים על הסדנה ועל התוצרים.
סדנת הקוקטיילים מתאימה בעיקר לזוגות, קבוצות של חברות, ולחלק מהצוותים – תלוי בסגנון שלכם.
סדנת הפרלינים הקלאסית מתאימה מגיל 4 ומעלה.
סדנת הפרלינים והקוקטיילים מתאימה למבוגרים 18+.
כל הסדנאות מתקיימות בסניפים שלנו בירושלים ובתל אביב.
ירושלים: פועלי צדק 2.
תל אביב: יד חרוצים 15.
ברור!
קודם כל חשוב לומר שגם בסדנאות הפתוחות שלנו – תשבו עם הקבוצה שלכם בשולחן נפרד, ולרוב זה ממש מספיק.
אם בכל זאת בא לכם חוויה פרטית שהיא כולה שלכם, או אם אתם למעלה מ-8 אנשים, פשוט הזמינו כאן סדנה פרטית.
בימים אלה אנחנו לא עורכים סדנאות חוץ. אולי עוד נחזור לזה בעתיד 🙂
אנחנו בוטיק שוקולד ובזה עוסקות הסדנאות שלנו, אבל עם זאת, בסדנת הפרלינים והקוקטיילים שלנו תהנו גם ממשקה אחד שאינו שוקולדי.
בסדנאות הקלאסיות בירושלים יש גם סיור במפעל.
מרכז הסדנאות שלנו בירושלים מושגח ע”י הרבנות ירושלים, אז יש לו כשרות מהדרין, חלב ישראל.
למרכז הסדנאות שלנו בתל אביב כל החומרים מגיעים מירושלים ונהנים מאותה השגחה, אך אין משגיח במקום עצמו.
זה ממש קל!
בוחרים אם מעדיפים סדנת פרלינים קלאסית או סדנת פרלינים וקוקטיילים.
בתוך הלינק בוחרים ירושלים או תל אביב – ואז נפתח יומן של ימים ושעות.
בוחרים את הזמן שמתאים לכם, משלמים – ואתם רשומים!
במקרה של ביטול או דחיה יש להודיע עד שני ימי עסקים, ולא פחות מ- 48 שעות, לפני מועד הסדנה.
במצב זה יוחזר הכסף במלואו פחות 50 ש”ח בגין רישום ועמלות.
לאחר מועד זה- לא ניתן לקבל החזר על ביטול או דחיה של סדנה. אנחנו עושים מאמצים לאפשר במרבית המקרים דחיה של סדנה גם בהתראה קצרה, וללא תשלום נוסף, אך לא מתחייבים על כך.
במקרה של ביטול או דחייה של סדנה פרטית: בין שבועיים ל-48 שעות לפני מועד הסדנה – יגבו דמי ביטול או דחיה של 200 ש”ח.
בין 48 שעות ל24 שעות לפני מועד הסדנה – יגבו דמי ביטול או דחיה של 500 ש”ח.
פחות מ-24 שעות לפני מועד הסדנה – אין אפשרות לבטל או לדחות ויגבה תשלום מלא.
ברור!
היו אצלנו כבר עשרות אם לא מאות אירגונים וקבוצות. סדנה שלנו היא פעילות מגבשת, שלא מצריכה ידע או כישרון, ויוצאים ממנה עם המון שוקולד בבטן וחיוך גדול על השפתיים.
למעשה, במשובים שמעבירים בחברות – הסדנאות שלנו מקבלות את ציון גבוה במיוחד ביחס לפעילויות אחרות שבוצעו באירגון.
רוצים פרטים נוספים? הם כאן.
בוודאי!
היו אצלנו עשרות ימי הולדת, מסיבות רווקות, בת מצוות, ואפילו ברית אחת!
אין טוב יותר מלהזמין את כולם לסדנה כיפית ומושקעת, ובסוף עוד לצאת עם מזכרת מתוקה שהכנתם בעצמכם.
רוצים להשאר אחרי הסדנה? בשמחה! אנחנו משכירים את החלל שלנו תמורת 500 ש”ח לשעה. התיאום מתבצע בוואטסאפ.
בירושלים אנחנו ממליצים לחנות בקניון הדר (שעתיים ראשונות חינם).
בתל אביב יש כחול לבן בסמוך למרכז הסדנאות וגם לא מעט חניונים.
בירושלים מומלץ להגיע דרך הרמפה שחסומה במחסום לכלי רכב, כי המעלית לא תמיד פועלת. אם תגיעו דרך הרמפה לא תתקלו במדרגות כלל. השירותים לא נגישים.
בתל אביב יש מעלית ומדרגה קטנה בכניסה למרכז הסדנאות, וכל היתר נגיש.